タクシー会社における運行管理者の仕事内容 | コラム | 奈良県橿原市 橿原神宮前駅【橿原タクシー株式会社】

タクシードライバーを管理する「運行管理者」は、実際に稼働するタクシーを管理する重要な仕事です。
運用管理者の具体的な仕事内容は、どのような業務を行っているのでしょうか。
今回は、タクシーにおける運行管理者の仕事内容について解説します。
▼タクシー会社における運行管理者の仕事内容
■乗務割や乗務記録の管理・作成
ドライバーごとの乗務割や、乗務記録の作成・管理は運行管理者の仕事です。
人員配置が適切か・乗務時間は適正かをチェックし、不備があれば乗務員へ指導を行います。
安全に仕事へ従事するため、全体を管理しているとイメージすると分かりやすいでしょう。
■休憩時間・健康面の管理
ドライバーの健康面を管理するのも、運行管理者の業務内容です。
とくに隔日勤務を選択しているドライバーは、休憩時間や健康面に対する配慮が欠かせません。
適切に休憩を取れているか、個々に管理する必要があるでしょう。
■配車手配や電話受付
運行管理者は、配車手配や電話受付も業務の一環です。
同じドライバーに何度も配車手配を行わないよう、バランスを見ながら対応していきます。
■ドライバーの指導管理
タクシードライバーの安全意識を高めるためには、定期的な指導が必要です。
必要な教育は運行管理者が行い、会社全体のサービス向上を目指します。
▼まとめ
タクシーにおける運行管理者の仕事内容は、以下の通りです。
・乗務割や乗務記録の管理・作成
・休憩時間・健康面の管理
・配車手配や電話受付
・ドライバーの指導管理
運行管理者はドライバーが安全に業務に従事できるよう、全体を管理することが主な仕事です。
『橿原タクシー株式会社』では橿原を中心に、ドライバーとして活躍いただける方を募集しています。
また、運行管理者を目指したい方も歓迎しているので、興味がある方はお気軽にご応募ください。